Избор на продуктите

Използвайки менюто вляво, прегледайте категориите продукти Ultralux. Ако знаете продуктовия номер на продукта, който търсите, можете да използвате търсачката в горната дясна част на страницата. В търсачката можете да търсите и по ключови думи. Въведете артикулен номер или ключова дума, която търсите и натиснете Enter или кликнете върху зелената лупа.

По този начин търсачката ще Ви покаже съвпадения, които е намерила в наименованието, описанието или артикулния номер на продуктите.

Когато намерите продукта, който търсите, до добавете го в количката чрез натискане на бутона „ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА“.

Добавяйки продукта, автоматично се отваря частта със съдържанието на Вашата количка.

КОЛИЧКА

Показва съдържанието на Вашата количка. Натискайки картинката или полето „КОЛИЧКА“ ще имате възможност да преглеждате списъка с избрани продукти, да актуализирате количеството или да премахнете един или повече продукти - натиснете картинката с количката или полето "КОЛИЧКА".

Също така, тук е мястото за добавяне на код на ваучер, ако разполагате с такъв. След натискане на бутона „Въведи“, стойността на ваучера ще се приспадне от общата стойност на поръчката.

ДЕТАЙЛИ ЗА ДОСТАВКА И ПОРЪЧКА

След като сте избрали продуктите, попълнете детайлите за доставка на поръчката като кликнете на бутона “ПРИКЛЮЧИ”.

1). Ако сте нов клиент, можете да изберете дали да се регистрирате или да поръчате без регистрация.

2). Ако вече имате регистрация, можете да го направите като въведете e-mail-а си и паролата в частта за достъп на регистрирани потребители.

ВИД ПЛАЩАНЕ

Моля, имайте предвид, че плащането на стоки поръчани в уебсайта се извършва с наложен платеж (при получаване на стоката) или авансово (по банков път) преди доставяне на стоката.

Безплатна доставка за поръчки над 50 лв.  Доставката се извършва с куриерска служба СПИДИ.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ:

1. Плащане по банков път

При избиране на този метод, можете да извършите банков превод към сметка на Ultralux.bg. Данните за нашите банкови сметки са следните:

ОББ - клон Дряново

BIC: UBBS BGSF

IBAN BG82UBBS80021047406140 (в лева)

Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на превода. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.

2. ПЛАЩАНЕ ПРИ ДОСТАВКА – С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ

Всички разходи по доставката са отбелязани в цената на поръчката. Ultralux.bg поема разходите по инкасо и застраховка на стоките.

В зависимост от предпочитания начин, ще получите допълнителни инструкции, ако е необходимо.

ВАЖНО ОТНОСНО ИЗДАВАНЕТО НА ФАКТУРИ ПРИ ДОСТАВКА С ЕКОНТ И СПИДИ!!! Начинът за плащане, който посочваме е "Наложен платеж чрез пощенски паричен превод", съгласно Наредба № Н – 18 от 2006 г., чл.3 за „Регистриране и отчитане на направените продажби“. За всички фактури с доставка от ЕКОНТ И СПИДИ куриера издава "Разписка за пощенски паричен превод". Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка. За повече информация, моля посетете страницата: http://www.econt.com/2012/02/cod/

В акаунта си можете да следите статуса на направената поръчка в реално време и да видите точно къде се намира пратката Ви.

ИЗПРАЩАНЕ НА ПОРЪЧКА

За да завършите поръчката на избраните продукти, кликнете върху бутон “ПРОДЪЛЖИ”, след като сте прочели ОБЩИТЕ УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ.

КАК ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ?

За да може да правите поръчките си в нашия магазин без да губите време всеки път да добавяте данните си, е нужно да сте регистриран потребител. Възможно е да пазарувате и без да имате регистрация в магазина, след като добавите всички продукти в КОЛИЧКА-та си и натиснете бутон ПРИКЛЮЧИ, автоматично ще бъдете насочени към възможността за избор дали да се регистрирате или да направите покупка без регистрация.

Ако сте вече регистриран потребител натиснете ВХОД. Ще се зареди страница с възможност за въвеждане на e-mail и парола. А ако не сте регистрирани, натиснете бутона РЕГИСТРАЦИЯ. Ще бъде заредена страница, съдържаща форма, която трябва да попълните с точни данни, които са нужни, за да може да бъде осъществен контакт с Вас при направена поръчка и безпроблемно желаните от Вас стоки да стигнат до посочения от Вас адрес.

След като въведете данни си, моля първо прочетете нашите ОБЩИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ- и накрая натиснете бутона "ИЗПРАТИ". След като изпълните тези стъпки, ще получите e-mail, с който потвърждаваме Вашата регистрация. В него са отбелязани и потребителското Ви име и парола за достъп. Промени по веднъж добавените Ви данни можете да правите по всяко време, като за всяка направена промяна ще бъдете уведомявани с e-mail.

Данните, които Вие предоставяте, са: име, фамилия, ЕГН, адрес , е-mail адрес и телефонен номер, име на получателя на поръчката (адреси и телефонни номера), и финансови данни ( в случай, че желаете да получите документи на юридическо лице).

Данните, които са събрани в автоматичен модул от Ultralux.bg, като например Интернет Протокол (IP) адрес, използван за свързване на компютъра в Интернет; логин; e-mail адрес; парола; информация за вашия компютър и за методи за свързване, като видът на браузера и версия на операционната система; данни, които понякога се комбинират с подобна информация, събрана от други клиенти с цел да създава функции, като например „Най-добре продавани“; броя на cookie; визуализирани или търсени продукти; както и всякакъв използван телефонен номер за свързване с нас.

КАК МОГА ДА РАЗБЕРА ДАЛИ Е ПОЛУЧЕНА ПОРЪЧКАТА МИ И КОГА ЩЕ БЪДЕ НАПРАВЕНА ДОСТАВКАТА?

Когато оформите поръчката и я потвърдите, на e-mail адреса, който сте посочили за контакт с Вас при регистрацията си или при поръчката си без регистрация, ще бъде изпратено писмо, което съдържа номера и датата на поръчката, както и нейното съдържание. Моля, пазете това писмо - то съдържа важна информация и е потвърждение, че сте оформили и потвърдили поръчката.

Копие от този мейл получаваме и ние.

След получаване на поръчката, ние ще Ви уведомим с e-mail, че поръчката е в процес на изпълнение. Ако е необходимо може свържем с Вас на посочения от Вас телефон или e-mail за уточняване на някои подробности. В случай, че някой от продуктите, които сте поръчали не е наличен, Вие можете да го замените с друг, като е необходимо да ни уведомите по e-mail или по телефона за тази промяна.

Моля, имайте предвид, че окомплектоването и изпращането с куриер на дадена поръчка може да отнеме от 2 до 3 работни дни.

Ако сте направили поръчка при нас и не сме се свързали по никакъв начин с Вас през следващите 2 работни дни - моля, пишете ни на sales@ultralux.bg или се обадете на телефоните на магазина за изясняване на проблема - ще е нужно да посочите номера на направената от Вас поръчка.

Ultralux.bg ще положи всички усилия да осигури достъп до сайта без прекъсвания при електронно предаване и без грешки. Въпреки това, поради естеството на Интернет, непрекъснатият достъп и липсата на грешки не могат да бъдат гарантирани.