Para los productos Ultralux®
 
"Ultralux spain S.L.U" con CIF B40258709 proporciona a sus clientes un servicio de garantía según 120.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
 
Para cubrir la garantía se entenderán los defectos que han ocurrido como resultado de la explotación normal en el período indicado y de acuerdo con la legislación vigente y las normas nacionales del Reino de España.
 
La vigencia de la garantía es de 36 meses (mínima) contando a partir la fecha de adquisición, según 120.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
La recepción de la factura es un acto de confirmación de los términos de garantía.
En el caso de las mercancías entregadas por mensajero, el período de garantía se contará después de pasado un día de la recepción de la mercancía, si no ha habido reclamaciones.
 
El servicio de garantía se realizará cuando  el producto adquirido presenta defectos.
Una vez confirmado el funcionamiento incorrecto del producto, este será reparado o reemplazado.
Los gastos de la reparación o de reemplazamiento del producto defectuoso correrán por cuenta de Ultralux Spain S.L.U., siempre dentro del plazo de garantía indicado (mínimo 3 años), según 120.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
 
Cada uno de nuestros productos será aceptado para el servicio de garantía sólo si está empaquetado en su embalaje original, garantizando su transporte seguro. En caso de presencia de defectos, señales de funcionamiento incorrecto, el cliente deberá notificarlo a Ultralux spain S.L.U.
Los daños resultantes de transporte incorrecto, almacenamiento inapropiado, incumplimiento de las indicaciones de uso, fallos en la red eléctrica, intentos de arreglo o manipulación por personal no autorizado perderán la validez de la  garantía.